Politique d’expédition

1. Délais de traitement

Toutes nos attaches tétines sont fabriquées sur commande et personnalisées, ce qui nécessite un délai de traitement de 2 à 5 jours ouvrés avant expédition.

Pendant les périodes de forte affluence (soldes, fêtes, promotions), ce délai peut être légèrement prolongé.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés après expédition
• Europe : 4 à 7 jours ouvrés après expédition
• International : 7 à 14 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de retard du transporteur, grèves, jours fériés ou contrôles douaniers.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de votre commande.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’envoi contenant votre numéro de suivi pour suivre votre colis en ligne.

5. Adresse de livraison

Veuillez vérifier l’exactitude de l’adresse indiquée lors de votre commande.

Mordille Mimi ne peut être tenu responsable des colis non livrés en cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client. Les frais de réexpédition seront alors à la charge du client.

6. Colis perdus ou non reçus

Si votre colis est indiqué comme « livré » par le transporteur mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez contacter votre bureau de poste ou voisinage en premier lieu.

Si aucune solution n’est trouvée, contactez-nous à 📧 Mordille.mimi@gmail.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

7. Livraison internationale et douanes

Pour les commandes expédiées hors de France, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la législation en vigueur de votre pays. Ces frais restent à la charge du client.